Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti spoločnosti Saikeispsm (ďalej len "predávajúci") a fyzickej alebo právnickej osoby (ďalej len "kupujúci") pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného predávajúcim. Predávajúci je obchodná spoločnosť so sídlom v Slovenskej republike, ktorá predáva bicykle a cyklistické príslušenstvo prostredníctvom internetového obchodu a kamennej predajne.

Tieto obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

Objednávka tovaru sa realizuje prostredníctvom objednávkového formulára na internetovej stránke predávajúceho. Objednávka obsahuje informácie o kupujúcom, objednanom tovare, cene tovaru a spôsobe doručenia a platby.

Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká potvrdením objednávky predávajúcim prostredníctvom e-mailu zaslaného na e-mailovú adresu kupujúceho, ktorú uviedol v objednávke. Predávajúci si vyhradzuje právo nepotvrdiť objednávku v prípade nedostupnosti tovaru alebo v prípade zjavnej chyby v cene tovaru.

Kupujúci má právo stornovať objednávku pred jej potvrdením predávajúcim bez akýchkoľvek sankcií. Storno objednávky je potrebné oznámiť predávajúcemu e-mailom alebo telefonicky.

3. Ceny a platobné podmienky

Ceny uvedené na internetovej stránke predávajúceho sú konečné, vrátane DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny cien. Zmena ceny sa nevzťahuje na už potvrdené objednávky.

Kupujúci má možnosť zaplatiť za tovar nasledujúcimi spôsobmi:

V prípade platby vopred bankovým prevodom je kupujúci povinný uhradiť kúpnu cenu do 7 dní od potvrdenia objednávky. V opačnom prípade je predávajúci oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť.

4. Dodacie podmienky

Predávajúci sa zaväzuje dodať objednaný tovar kupujúcemu v lehote uvedenej pri konkrétnom tovare na internetovej stránke predávajúceho. Táto lehota je orientačná a predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorenie dodávky spôsobené tretími stranami.

Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskej služby na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke. Kupujúci je povinný prevziať tovar a skontrolovať jeho stav pri prevzatí. V prípade zistenia poškodenia tovaru pri prevzatí je kupujúci povinný o tom informovať kuriéra a spísať s ním protokol o poškodení.

Predávajúci ponúka nasledujúce spôsoby doručenia tovaru:

5. Právo na odstúpenie od zmluvy

Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Odstúpenie od zmluvy musí byť predávajúcemu doručené v tejto lehote v písomnej forme na adresu sídla predávajúceho alebo e-mailom.

V prípade odstúpenia od zmluvy je kupujúci povinný vrátiť tovar predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, v pôvodnom obale a s kompletným príslušenstvom.

Predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru v lehote 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, avšak nie skôr ako kupujúci vráti tovar predávajúcemu.

6. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim a za vady, ktoré sa vyskytnú počas záručnej doby. Záručná doba je 24 mesiacov a začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim.

Kupujúci je povinný skontrolovať tovar pri prevzatí a reklamovať zjavné vady bezodkladne. Neskoršie reklamácie zjavných vád nebudú uznané.

Reklamáciu je možné uplatniť osobne v kamennej predajni predávajúceho alebo zaslaním reklamovaného tovaru spolu s dokladom o kúpe a popisom vady na adresu predávajúceho.

Predávajúci sa zaväzuje vybaviť reklamáciu v lehote 30 dní odo dňa jej uplatnenia. O výsledku reklamácie bude kupujúci informovaný e-mailom alebo telefonicky.

7. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s príslušnými právnymi predpismi, najmä Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov, ktorý je dostupný na internetovej stránke predávajúceho.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke predávajúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Zmena obchodných podmienok je účinná dňom ich zverejnenia na internetovej stránke predávajúceho.

Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim, ktoré nie sú upravené týmito obchodnými podmienkami, sa riadia príslušnými ustanoveniami právnych predpisov Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku.

V prípade, že akékoľvek ustanovenie týchto obchodných podmienok je alebo sa stane neplatným, neúčinným alebo nevykonateľným, táto neplatnosť, neúčinnosť alebo nevykonateľnosť sa nedotýka ostatných ustanovení týchto obchodných podmienok.

Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 1. januára 2023.